Fale Direto

Abertura de Conta

(clique na pergunta para ver a resposta)

Como faço o primeiro depósito?

O procedimento é simples e seguro. Você pode fazer um DOC ou uma TED de mesma titularidade de qualquer banco onde possua uma conta corrente ou uma conta poupança para sua conta do Banco Sofisa Direto.

Você deverá enviar o TED ou DOC para:

Banco Sofisa S.A. (637)
- Agência 0001
- Número da sua conta (que foi informado através do e-mail de boas vindas e que também está visível na lateral direita do site assim que você efetua o seu login.)

Como faço para abrir minha conta no Sofisa Direto?

O Sofisa Direto quer tornar sua vida mais fácil e por isso todos os procedimentos podem ser realizados pela internet. Para abrir sua conta, acesse o site do Sofisa Direto e clique em “Abra sua conta”. Preencha suas informações. Digitalize uma cópia de um documento de identidade (RG, Carteira de Motorista com foto ou outro), CPF (caso o número não apareça no RG) e Comprovante de Endereço (conta de energia elétrica, água, gás, tv por cabo ou IPTU). Envie pelo site. Não se preocupe: é rápido, prático e seguro.

Veja o passo a passo.

Como sei que minha conta foi aberta?

Após o envio de suas informações e cópia de documentos você receberá um e-mail de boas-vindas com o número de sua conta e instruções para começar a investir.

Minha conta Sofisa Direto é uma conta corrente?

Sim, é uma conta que recebe créditos e débitos. No entanto, o Sofisa Direto é um banco online e, portanto, não oferece talões de cheques nem cartões de débito aos clientes. Os depósitos e saques no Banco Sofisa Direto só podem ser feitos para uma conta de mesma titularidade em outra instituição financeira e não é possível movimentar a conta via saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Pessoas jurídicas podem abrir conta no Banco Sofisa Direto?

Não. No Banco Sofisa Direto, apenas pessoas físicas residentes no país podem abrir uma conta.

Posso abrir uma caderneta de poupança no Sofisa Direto?

As opções de investimento no Banco Sofisa Direto são em CDB (Certificado de Depósito Bancário) e LCI (Letras de Crédito Imobiliário). No CDB Sofisa Direto com liquidez diária, você terá uma aplicação com características semelhantes à poupança, garantida pela mesma instituição oficial que garante a poupança, porém com rendimento maior. Você pode investir em várias opções de CDB e LCI, todos com melhor rentabilidade e rendimento igual para qualquer valor. Invista a partir de R$1 e tenha rentabilidade de 100% do CDI, no mínimo, para o CDB.

Posso abrir uma conta conjunta?

Sim, é só optar por uma conta conjunta no momento da abertura da conta pelo site. Pode ser com seu(s) filho(s), familiar(es), cônjuge, etc.

Posso ter mais de uma conta com o mesmo CPF?

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta, mas pode fazer quantas aplicações quiser, sem custo adicional nenhum. Você pode ainda ter outras contas conjuntas, sendo no máximo, 2 titulares por conta.

Preciso depositar um mínimo para começar a investir?

Não. No Sofisa Direto você começa investindo o valor que desejar. Invista a partir de R$ 1 real e tenha taxa de 100% do CDI, no mínimo, para os CDBs.

Quem pode abrir uma conta no Banco Sofisa Direto?

Apenas pessoas físicas residentes no país podem abrir uma conta no Banco Sofisa Direto.

Recebi um email comunicando que o cadastro/documentação não estão corretos. Como proceder?

Você deve seguir as intruções do e-mail ou entrar em contato com o Fale Direto, através de e-mail, chat ou nosso 0800 723 5500.

Se eu não quiser fazer um investimento, posso ter uma conta no Banco Sofisa Direto?

Sim. Você pode manter uma conta-corrente no Banco Sofisa Direto sem taxas ou tarifas. Você pode movimentar livremente sua conta no Banco Sofisa Direto via TED ou DOC para conta de mesma titularidade.

Se investir em LCI, posso resgatar meu dinheiro antes do vencimento?

Não, as LCIs oferecidas pelo Banco Sofisa Direto tem liquidez somente no vencimento os recursos só ficam disponíveis para resgate na data de vencimento. Isso significa que você não pode resgatar o valor investido antes dessa data.

Tenho uma conta conjunta e gostaria de efetuar uma transferência para a minha conta conjunta em outro banco, porém a ordem dos titulares é diferente. Consigo efetuar essa transferência?

Sim. A ordem dos titulares não mudará o tipo de TED, que será de mesma titularidade, já que a conta possui os mesmos titulares.

Trata-se de uma conta corrente, mas não tenho cartão ou talão de cheques do Banco Sofisa Direto. Por quê?

O Banco Sofisa Direto é um banco 100% online. Só assim ele pode fazer o seu dinheiro render mais. Você pode movimentar livremente sua conta no Banco Sofisa Direto via TED ou DOC para conta de mesma titularidade. Os depósitos são feitos de uma conta em outro banco e, assim que seu dinheiro estiver disponível, você pode investi-lo ou sacá-lo de volta para a conta de origem, sempre sem nenhuma tarifa. Não é possível movimentar a conta via depósitos ou saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Acesso e Senha

(clique na pergunta para ver a resposta)

Como consigo ver o extrato das minhas aplicações?

Através do extrato online você poderá acessar suas transações de até 18 meses anteriores. Lembramos que anualmente é enviado via e-mail o extrato e o informe de rendimentos para o endereço do seu cadastro.

A visualização online do extrato é uma das reduções de custos que nos permite oferecer rentabilidades maiores que a média do mercado. Além disso, contribuímos com o menor consumo de papel, tintas e emissões de CO2 relacionadas ao transporte.

Os sistemas de segurança do Sofisa Direto garantem que a forma eletrônica do extrato seja mais confiável do que as correspondências físicas, que podem ser extraviadas por serem manipuladas por muitas pessoas.

Como eu receberei meus extratos de conta?

Seus extratos estarão sempre disponíveis, 24 horas por dia, através do site do Sofisa Direto.

Através do extrato online você poderá acessar suas transações de até 18 meses anteriores.

A visualização online do extrato é uma das reduções de custos que nos permite oferecer rentabilidades maiores que a média do mercado. Além disso, contribuímos com o menor consumo de papel, tintas e emissões de CO2 relacionadas ao transporte.

Os sistemas de segurança do Sofisa Direto garantem que a forma eletrônica do extrato seja mais confiável do que as correspondências físicas, que podem ser extraviadas por serem manipuladas por muitas pessoas.

Dei minha senha para outra pessoa por engano.

A sua senha é a sua assinatura eletrônica. Você não deve entregá-la a ninguém. Caso isso tenha acontecido, recomendamos a imediata substituição da senha através do site. Caso você não lembre da senha ou se a mesma foi alterada acesse o link de recuperação de senha na tela de login. Uma nova senha será enviada para o seu e-mail.

Esqueci minha senha.

Acesse o link de recuperação de senha na tela de login.

Posso falar com um gerente?

Sempre que desejar, você pode falar diretamente conosco via e-mail, chat ou pelo telefone 0800 723 5500. Assim você estará totalmente amparado para tirar dúvidas e tomar decisões.

Aplicação e Resgate

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Como declaro meus rendimentos para o Imposto de Renda?

Anualmente será disponibilizado no site o informe de rendimentos para que você possa preencher corretamente sua declaração de Imposto de Renda.

Como faço o resgate do meu investimento para a conta do Sofisa Direto?

Os investimentos com liquidez podem ser resgatados a qualquer momento através da tela de resgate de investimentos. Nesse momento você poderá escolher se o valor resgatado deverá ir para sua conta corrente no Sofisa Direto ou para uma conta corrente de mesma titularidade em outro banco.

Os CDBs e as LCIs com liquidez no vencimento serão automaticamente creditados na sua conta corrente do Sofisa Direto na data dos seus vencimentos.

Fiz um DOC/TED para minha conta Sofisa Direto, mas ainda não consigo ver o crédito na conta. Como devo proceder?

O prazo de compensação de um DOC ou TED para o Sofisa Direto é o mesmo praticado para transferências em outros bancos, ou seja, o DOC será compensado no dia seguinte e a TED será compensada no mesmo dia. Caso sua transferência ainda não esteja disponível em seu extrato, contate o banco de origem para verificar possíveis erros nos dados informados.

O saldo da minha conta será automaticamente investido?

O saldo disponível deverá ser investido por iniciativa do próprio correntista. Oferecemos a liberdade de escolha, através do site, para a melhor opção de investimento que atenda as suas necessidades.

Por que o extrato é online?

Através do extrato on-line, você poderá acessar suas transações de até 18 meses anteriores. Lembramos que anualmente será enviado via e-mail o extrato e o informe de rendimentos para o endereço do seu cadastro.

A visualização on-line do extrato é uma das reduções de custos que nos permite oferecer rentabilidade maiore que a média do mercado. Além disso contribuímos com o menor consumo de papel, tinta e emissão de CO2 relacionadas ao transporte.

Os sistemas de segurança do Sofisa Direto garantem que a forma eletrônica do extrato seja mais confiável do que as correspondências físicas, que podem ser extraviadas por serem manipuladas por muitas pessoas.

Posso fazer uma alteração na data do vencimento da minha aplicação?

Caso você opte por um de nossos produtos com liquidez diária, a qualquer momento você poderá efetuar a troca por outra opção mais vantajosa.

Caso você tenha investido em um CDB ou uma LCI com liquidez no vencimento, você não poderá resgatar o valor investido antes dessa data e, portanto, não poderá fazer alterações antes do vencimento.

Posso transferir o recurso que tenho em uma corretora diretamente para minha conta no Sofisa Direto?

Não. O valor deverá ser enviado sempre a partir de uma conta bancária, sendo de mesma titularidade de sua conta no Sofisa Direto.

Preciso depositar um mínimo para começar a investir?

Não. No Sofisa Direto você começa investindo o valor que desejar. Invista a partir de R$ 1 real e tenha taxa de 100% do CDI, no mínimo, para os CDBs.

Preciso do dinheiro e o CDB/LCI ainda não venceu. Posso sacar antes?

Todos os nossos produtos com liquidez no vencimento só podem ser resgatados na data do vencimento. Isso significa que você não pode resgatar o valor investido antes desta data.

O CDB com liquidez diária pode ser sacado a qualquer momento.

Se optei pelo CDB com liquidez diária, posso fazer resgates parciais?

Sim. O CDB com liquidez diária oferece bastante flexibilidade e permite resgatar qualquer valor a qualquer momento.

CET

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O que é o CET (Custo Efetivo Total)?

Custo Efetivo Total (CET) corresponde a todos os encargos e despesas incidentes nas operações de crédito, o que incluí a taxa de juro da operação, o IOF e outras taxas que sejam cobradas. O valor do CET deve ser expresso ao ano e possibilita comparar as ofertas de crédito entre as instituições financeiras pelo seu custo total.

Como Falar Conosco

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Existe algum local em que possa ser atendido pessoalmente?

O Banco Sofisa Direto é um banco online e sua conta é uma conta eletrônica com movimentação exclusivamente pela internet. Sempre que desejar, você pode falar diretamente conosco via e-mail, chat ou pelo telefone 0800 723 5500. Assim você estará totalmente amparado para tirar dúvidas e tomar decisões.

Posso ir a uma agência do Banco Sofisa para ser atendido?

O Banco Sofisa Direto é um banco online e sua conta é uma conta eletrônica com movimentação exclusivamente pela internet. O Banco Sofisa Direto oferece o melhor rendimento nos investimentos, independente de valor, não cobra taxas ou tarifas, justamente por ser um banco exclusivamente online, portanto, o atendimento em agências do Banco Sofisa não faz parte dos serviços contratados.

Preciso falar com alguém. Como faço?

Sempre que desejar, você pode falar diretamente conosco via e-mail, chat ou pelo telefone 0800 723 5500. Assim você estará totalmente amparado para tirar dúvidas e tomar decisões.

Depósito e Saque

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Como consigo ver o extrato das minhas aplicações?

Através do extrato online você poderá acessar suas transações de até 18 meses anteriores. Lembramos que anualmente é enviado via e-mail o extrato e o informe de rendimentos para o endereço do seu cadastro.

A visualização online do extrato é uma das reduções de custos que nos permite oferecer rentabilidades maiores que a média do mercado. Além disso, contribuímos com o menor consumo de papel, tintas e emissões de CO2 relacionadas ao transporte.

Os sistemas de segurança do Sofisa Direto garantem que a forma eletrônica do extrato seja mais confiável do que as correspondências físicas, que podem ser extraviadas por serem manipuladas por muitas pessoas.

Como eu receberei meus extratos de conta?

Seus extratos estarão sempre disponíveis, 24 horas por dia, através do site do Sofisa Direto.

Através do extrato online você poderá acessar suas transações de até 18 meses anteriores.

A visualização online do extrato é uma das reduções de custos que nos permite oferecer rentabilidades maiores que a média do mercado. Além disso, contribuímos com o menor consumo de papel, tintas e emissões de CO2 relacionadas ao transporte.

Os sistemas de segurança do Sofisa Direto garantem que a forma eletrônica do extrato seja mais confiável do que as correspondências físicas, que podem ser extraviadas por serem manipuladas por muitas pessoas.

Como faço o primeiro depósito?

O procedimento é simples e seguro. Você pode fazer um DOC ou uma TED de mesma titularidade de qualquer banco onde possua uma conta corrente ou uma conta poupança para sua conta do Banco Sofisa Direto.

Você deverá enviar o TED ou DOC para:

Banco Sofisa S.A. (637)
- Agência 0001
- Número da sua conta (que foi informado através do e-mail de boas vindas e que também está visível na lateral direita do site assim que você efetua o seu login.)

Como faço para sacar meu dinheiro?

Os depósitos e saques podem ser feitos via TED ou DOC de sua conta em outro banco. Os valores depositados também ficam imediatamente disponíveis para serem investidos nos produtos do Banco Sofisa Direto. Os valores disponíveis em conta podem reinvestidos ou sacados imediatamente por envio de TED ou DOC para uma conta em outro banco.

Lembre que, para sua proteção, os depósitos e saques no Banco Sofisa Direto só podem ser feitos para uma conta de mesma titularidade em outra instituição financeira e não é possível movimentar a conta via saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Os DOCs estarão disponíveis na sua conta corrente no próximo dia útil e as TEDs em um prazo máximo de 30 minutos, se solicitada antes das 16:30. Caso contrário apenas no próximo dia útil.

Fiz um DOC/TED para minha conta Sofisa Direto, mas ainda não consigo ver o crédito na conta. Como devo proceder?

O prazo de compensação de um DOC ou TED para o Sofisa Direto é o mesmo praticado para transferências em outros bancos, ou seja, o DOC será compensado no dia seguinte e a TED será compensada no mesmo dia. Caso sua transferência ainda não esteja disponível em seu extrato, contate o banco de origem para verificar possíveis erros nos dados informados.

Minha conta Sofisa Direto é uma conta corrente?

Sim, é uma conta que recebe créditos e débitos. No entanto, o Sofisa Direto é um banco online e, portanto, não oferece talões de cheques nem cartões de débito aos clientes. Os depósitos e saques no Banco Sofisa Direto só podem ser feitos para uma conta de mesma titularidade em outra instituição financeira e não é possível movimentar a conta via saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

O que é um DOC?

DOC - Documento de Crédito - possibilita a transferência de valores para outros bancos com o débito na conta do emitente com um dia útil para ser compensado, de forma que o recebedor somente tem a informação do crédito no dia útil seguinte à sua emissão pelo pagador.

O que é um TED?

TED - Transferência Eletrônica Disponível - possibilita a transferência de valores para outros bancos com o débito na conta do emitente e o crédito na conta do favorecido no próprio dia da transferência.

Por que o extrato é online?

Através do extrato on-line, você poderá acessar suas transações de até 18 meses anteriores. Lembramos que anualmente será enviado via e-mail o extrato e o informe de rendimentos para o endereço do seu cadastro.

A visualização on-line do extrato é uma das reduções de custos que nos permite oferecer rentabilidade maiore que a média do mercado. Além disso contribuímos com o menor consumo de papel, tinta e emissão de CO2 relacionadas ao transporte.

Os sistemas de segurança do Sofisa Direto garantem que a forma eletrônica do extrato seja mais confiável do que as correspondências físicas, que podem ser extraviadas por serem manipuladas por muitas pessoas.

Posso fazer uma alteração na data do vencimento da minha aplicação?

Caso você opte por um de nossos produtos com liquidez diária, a qualquer momento você poderá efetuar a troca por outra opção mais vantajosa.

Caso você tenha investido em um CDB ou uma LCI com liquidez no vencimento, você não poderá resgatar o valor investido antes dessa data e, portanto, não poderá fazer alterações antes do vencimento.

Posso ter um cartão de débito ou crédito?

O Banco Sofisa Direto é um banco 100% online. Você pode movimentar livremente sua conta no Banco Sofisa Direto via TED ou DOC para conta de mesma titularidade. Os depósitos são feitos de uma conta em outro banco e, assim que seu dinheiro estiver disponível, você pode investi-lo ou transferi-lo de volta para a conta de origem, sempre sem nenhuma tarifa. Não é possível movimentar a conta via saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Posso ter um talão de cheques?

O Banco Sofisa Direto é um banco 100% online. Você pode movimentar livremente sua conta no Banco Sofisa Direto via TED ou DOC para conta de mesma titularidade. Os depósitos são feitos de uma conta em outro banco e, assim que seu dinheiro estiver disponível, você pode investi-lo ou transferi-lo de volta para a conta de origem, sempre sem nenhuma tarifa. Não é possível movimentar a conta via saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Posso transferir o recurso que tenho em uma corretora diretamente para minha conta no Sofisa Direto?

Não. O valor deverá ser enviado sempre a partir de uma conta bancária, sendo de mesma titularidade de sua conta no Sofisa Direto.

Preciso do dinheiro e o CDB/LCI ainda não venceu. Posso sacar antes?

Todos os nossos produtos com liquidez no vencimento só podem ser resgatados na data do vencimento. Isso significa que você não pode resgatar o valor investido antes desta data.

O CDB com liquidez diária pode ser sacado a qualquer momento.

Qual o horário limite para efetuar aplicação e resgate?

O horário limite para efetuar aplicação é até as 18h00. Após esse horário, será possível efetuar a aplicação somente através de agendamento para o próximo dia útil. O resgate e a transferência podem ser realizados até as 16h30.

Quando eu quiser sacar, em quanto tempo terei meu dinheiro disponível?

Investindo no CDB Sofisa Direto com liquidez, você pode transferir os recursos de seu investimento a qualquer momento em que precisar do dinheiro, via TED ou DOC, respeitado o horário bancário. Os DOCs estarão disponíveis na sua conta corrente no próximo dia útil e as TEDs em um prazo máximo de 30 minutos, se solicitada antes das 16h30. Caso contrário, apenas no próximo dia útil.

Se o seu investimento foi feito em um CDB ou LCI com liquidez no vencimento, o valor estará disponível em sua conta no Sofisa Direto somente na data de vencimento do investimento. Portanto, não há possibilidade de resgate antecipado e/ou parcial. Na data de vencimento do mesmo, o valor correspondente ao resgate da sua aplicação estará disponível para novo investimento ou para o envio para conta corrente de sua titularidade em outro banco (previamente cadastrada).

Não é possível movimentar a conta via saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Tenho uma conta conjunta e gostaria de efetuar uma transferência para a minha conta conjunta em outro banco, porém a ordem dos titulares é diferente. Consigo efetuar essa transferência?

Sim. A ordem dos titulares não mudará o tipo de TED, que será de mesma titularidade, já que a conta possui os mesmos titulares.

Trata-se de uma conta corrente, mas não tenho cartão ou talão de cheques do Banco Sofisa Direto. Por quê?

O Banco Sofisa Direto é um banco 100% online. Só assim ele pode fazer o seu dinheiro render mais. Você pode movimentar livremente sua conta no Banco Sofisa Direto via TED ou DOC para conta de mesma titularidade. Os depósitos são feitos de uma conta em outro banco e, assim que seu dinheiro estiver disponível, você pode investi-lo ou sacá-lo de volta para a conta de origem, sempre sem nenhuma tarifa. Não é possível movimentar a conta via depósitos ou saques em espécie, talão de cheques, cartão de débito ou cartão de crédito.

Entenda a LCI

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Caso aconteça algo com o imóvel dado em garantia, como valorização ou desvalorização do mesmo, isso afetará a rentabilidade da LCI?

Não. A rentabilidade da LCI será de acordo com a variação da taxa CDI, semelhante ao CDB Pós-Fixado DI. Sua rentabilidade é totalmente independente do bem dado em garantia.

Como funciona o imposto de renda para LCI?

A LCI é um investimento isento de Imposto de Renda (I.R.) para investidores pessoa física.

O que é a LCI (Letra de Crédito Imobiliário)?

A LCI – Letra de Crédito Imobiliário – é um produto de investimento de renda fixa emitido pelos bancos que realizam operações de financiamento imobiliário e/ou empréstimos cujas garantias dadas são imóveis.

Desta forma, ao investir em uma LCI, o cliente disponibiliza recursos ao banco, que os emprestará em operações de financiamento imobiliário ou em empréstimos cujas garantias sejam dadas em imóveis.

O que é CDI, e a taxa CDI?

O CDI (Certificado de Depósito Interfinanceiro) é representativo das operações de depósitos feitos entre instituições financeiras, portanto, correspondem ao registro da troca de recursos financeiros entre as mesmas. Neste certificado registra-se o valor da operação, seu prazo (geralmente um dia) e a remuneração expressa em uma taxa anual prefixada.

A taxa CDI é a média das taxas de juros em que estas instituições fizeram as operações entre si, é apurada diariamente pela CETIP, que também faz o registro das operações com o CDBs e LCIs. Desta forma, toda vez que um investimento em renda fixa está atrelado à taxa do CDI ou DI, como também é usualmente utilizado no mercado financeiro, a sua remuneração será a média das taxas de juros que as instituições fazem empréstimos entre si. é importante ressaltar que a taxa CDI varia diariamente, conrrespondendo ao juro médio das operações realizadas naquela data.

O que é Liquidez?

A liquidez de um ativo financeiro corresponde à forma pela qual o valor investido pode ser acessado e as regras para tal. No caso das LCIs oferecidas pelo Banco Sofisa Direto, a liquidez é somente no vencimento, ou seja, na data do prazo da LCI (3 ou 6 meses) o valor investido é resgatado para sua conta no Sofisa Direto acrescido da rentabilidade acordada no momento do investimento. Ressalta-se que não há possibilidade de resgate antecipado neste tipo de investimento.

O que é o Fundo Garantidor de Créditos (FGC)?

O FGC é a instituição oficial responsável pelo sistema de garantia de depósitos no Brasil criada através da Resolução 2.211, de 16.11.1995 do Conselho Monetário Nacional. Os depósitos, contas e investimentos no Banco Sofisa Direto são cobertos pelo FGC até o limite de R$70 mil.

O FGC tem por objetivos prestar garantia de créditos contra instituições dele associadas, nas hipóteses de:

- decretação da intervenção, liquidação extrajudicial ou falência da associada;

- reconhecimento, pelo Banco Central do Brasil, do estado de insolvência da associada;

- ocorrência de situações especiais, não enquadráveis nos itens acima, mediante prévio entendimento entre o Banco Central do Brasil e o FGC.

Para mais informações, acesse: www.fgc.com.br

O que é o lastro da LCI?

A LCI é um produto de renda fixa que as instituições financeiras utilizam para a captação de recursos para financiamentos imobiliários e para empréstimos garantidos por imóveis. Há a alocação do bem como garantia, o que é denominado lastro da operação.

Posso prorrogar a minha aplicação em LCI, sem efetuar o resgate?

Não. As LCIs são resgatadas automaticamente no vencimento, não sendo possível sua prorrogação. Na data de vencimento, os recursos serão creditados na sua conta e podem ser imediatamente reinvestidos.

Qual é a rentabilidade da LCI oferecida pelo Banco Sofisa Direto?

O Banco Sofisa Direto oferece LCIs que tem sua rentabilidade atrelada ao CDI, portanto, uma aplicação de renda fixa com taxa pós-fixada. Desta forma, a sua aplicação na LCI será remunerada pela taxa do CDI, que é apurada diariamente e divulgada pela Cetip.

Clique aqui e veja nossas ofertas atualizadas de LCIs.

Se eu tiver mais recursos em outros bancos, ainda tenho cobertura de R$70 mil no Sofisa Direto?

Sim. A garantia do FGC cobre até o valor de R$70 mil por pessoa em cada instituição financeira.

Se investir em LCI, posso resgatar meu dinheiro antes do vencimento?

Não, as LCIs oferecidas pelo Banco Sofisa Direto tem liquidez somente no vencimento os recursos só ficam disponíveis para resgate na data de vencimento. Isso significa que você não pode resgatar o valor investido antes dessa data.

Entenda o CDB

(clique na pergunta para ver a resposta)

Caso eu tenha um investimento com mais de 70 mil estou coberto pelo FGC?

Como a taxa de juros é definida?

Como declaro meus rendimentos para o Imposto de Renda?

Como funciona a cobrança de Imposto de Renda (IR) sobre um CDB?

Há incidência de IOF sobre os rendimentos?

O Banco Sofisa Direto garante a rentabilidade superior apresentada nas peças publicitárias?

O que é a TR (Taxa Referencial)?

O que é CDB?

O que é CDI?

O que é IPCA?

O que é liquidez?

O que é o Fundo Garantidor de Créditos?

O que é um DOC?

O que é um TED?

Por que o CDB Sofisa Direto remunera no mínimo 100% do CDI para captar de investidores pessoa física, se os bancos praticam empréstimos entre si a esta mesma taxa?

Para responder esta questão é importante esclarecermos a razão pela qual a captação de recursos ocorre. Depois de entendida essa questão, ficará claro por que o investidor não deve aceitar menos que 100% do CDI pelos investimentos de médio e longo prazo. A taxa média diária do CDI é utilizada como referencial para os juros. Seu nome vem de Certificado de Depósitos Interbancários (CDI), que são os depósitos feitos entre instituições financeiras por UM dia. O cálculo do CDI se dá pela média dos juros das operações entre bancos num único dia. O CDI também é utilizado como um dos principais índices de juros nas aplicações de pessoas físicas e jurídicas. Atualmente, todos os bancos (incluindo os bancos de rede) remuneram seus grandes investidores, valores acima de R$1 milhão, com 100% do CDI ou, dependendo do prazo, com taxas maiores ainda. O rendimento acima do CDI é possível nos prazos maiores porque há um prêmio para que o dinheiro fique por mais tempo investido. As operações com prazos maiores do que um dia entre os próprios bancos também podem ter juros acima de 100% do CDI. Infelizmente, para valores menores, os bancos ainda oferecem rendimento muito menor para a pessoa física. A revolução proposta pelo Banco Sofisa Direto está em usar as vantagens da internet para o principal interessado, o correntista. Assim, a rentabilidade antes só disponível para grandes investidores, passa a ser oferecida para qualquer valor, seja R$ 1 ou R$ 1 milhão. O Banco Sofisa, como todos os bancos, obtém resultados ao emprestar os recursos para outros clientes, e não ao captar recursos ou ao emprestar para outros bancos. E, finalmente, sim, acreditamos que todos os investidores e poupadores pessoa física são bom negócio. Nosso modelo 100% on-line foi pensado para isso.

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais do que os Fundos DI?

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais que o CDB de outros bancos?

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais que o Tesouro Direto?

Posso prorrogar a minha aplicação em CDB/LCI, sem efetuar o resgate?

Qual a diferença entre rentabilidade Pré e Pós-fixada?

Que tipos de depósitos estão garantidos pelo FGC?

Se eu fizer um investimento sem liquidez, posso resgatar meu dinheiro antes do vencimento?

Se eu optar por um investimento prefixado, posso mudar para pós e vice-versa?

Se eu tiver mais recursos em outros bancos, ainda tenho cobertura de R$70 mil no Sofisa Direto?

Opções de Investimentos

(clique na pergunta para ver a resposta)

O que é a LCI (Letra de Crédito Imobiliário)?

A LCI – Letra de Crédito Imobiliário – é um produto de investimento de renda fixa emitido pelos bancos que realizam operações de financiamento imobiliário e/ou empréstimos cujas garantias dadas são imóveis.

Desta forma, ao investir em uma LCI, o cliente disponibiliza recursos ao banco, que os emprestará em operações de financiamento imobiliário ou em empréstimos cujas garantias sejam dadas em imóveis.

O que é CDB?

Os CDBs (Certificado de Depósito Bancário) são títulos de renda fixa emitidos por bancos, remunerados a taxas pré ou pós-fixadas. São ideais para para a parcela conservadora de seus investimentos. Com eles, você pode aplicar os recursos disponíveis em um investimento tão garantido quanto a poupança, porém muito mais rentável e com grande flexibilidade de prazos.

O que é CDI?

A taxa média diária do CDI é utilizada como referencial para os juros. Seu nome vem de Certificado de Depósitos Interbancários (CDI), que são os depósitos feitos entre instituições financeiras. O cálculo do CDI se dá pela média dos juros das operações entre bancos num único dia.

O que é liquidez?

É a facilidade com que um ativo (bens ou investimentos) pode ser convertido em dinheiro. Além da rentabilidade, a liquidez é um fator de grande importância que dever ser levado em consideração na hora de fazer um investimento. Um investimento com liquidez diária pode ser sacado rapidamente se você precisar dos recursos. Em contrapartida, você pode investir já sabendo que não precisará dos recursos por um determinado período de tempo. Neste caso, a liquidez pode não ser importante e você conseguirá uma melhor rentabilidade no seu investimento.

Posso abrir uma caderneta de poupança no Sofisa Direto?

As opções de investimento no Banco Sofisa Direto são em CDB (Certificado de Depósito Bancário) e LCI (Letras de Crédito Imobiliário). No CDB Sofisa Direto com liquidez diária, você terá uma aplicação com características semelhantes à poupança, garantida pela mesma instituição oficial que garante a poupança, porém com rendimento maior. Você pode investir em várias opções de CDB e LCI, todos com melhor rentabilidade e rendimento igual para qualquer valor. Invista a partir de R$1 e tenha rentabilidade de 100% do CDI, no mínimo, para o CDB.

Posso fazer novos aportes na mesma aplicação?

Cada CDB/LCI possui características únicas que não permitem aportes, porém, como não cobramos taxas, você pode investir em quantos CDB ou LCI achar necessário. Não há custo adicional.

Posso investir antes de confirmar o crédito em minha nova conta?

Não. Para começar a investir é preciso confirmar o crédito em sua conta, acessando seu extrato do Sofisa Direto.

Posso prorrogar a minha aplicação em CDB/LCI, sem efetuar o resgate?

O CDB ou a LCI devem ser resgatados no vencimento, não sendo possível sua prorrogação. Na data de vencimento, os recursos serão creditados automaticamente na sua conta e podem ser imediatamente reinvestidos.

Preciso depositar um mínimo para começar a investir?

Não. No Sofisa Direto você começa investindo o valor que desejar. Invista a partir de R$ 1 real e tenha taxa de 100% do CDI, no mínimo, para os CDBs.

Quais as opções de investimento do Banco Sofisa Direto?

No Banco Sofisa Direto você pode investir em várias modalidades de CDB e LCI, todos com melhor rentabilidade e rendimento igual para qualquer valor. Invista a partir de R$1 e tenha rentabilidade de 100% do CDI, no mínimo para o CDB.

Qual a diferença entre rentabilidade Pré e Pós-fixada?

Nas opções prefixadas, você sabe, desde o início, quanto o dinheiro vai render até a data do vencimento.

Nas opções pós-fixadas, o rendimento será calculado diariamente e dependerá da variação da taxa do CDI.

O prefixado é indicado para quem tem um objetivo bem definido de quanto quer receber por aquela aplicação no momento do resgate, pois essa informação estará disponível no momento da contratação.

No caso do pós-fixado, é possível ter apenas uma expectativa do rendimento no momento da contratação, pois a taxa poderá variar até a data do vencimento. No site do Sofisa Direto você poderá acompanhar diariamente uma eventual mudança dessa expectativa.

Se eu fizer um investimento sem liquidez, posso resgatar meu dinheiro antes do vencimento?

Em todas as aplicações com liquidez no vencimento os recursos só ficam disponíveis para resgate na data de vencimento. Isso significa que você não pode resgatar o valor investido antes dessa data.

Se eu optar por um investimento prefixado, posso mudar para pós e vice-versa?

Caso você opte por nosso CDB com liquidez diária, a qualquer momento você poderá efetuar a troca por outra opção mais vantajosa.

Caso você tenha investido em um CDB prefixado ou com liquidez no vencimento, você só terá liquidez no vencimento. Isso significa que você não pode resgatar o valor investido antes dessa data e, portanto, não poderá fazer alterações antes do vencimento.

Se optei pelo CDB com liquidez diária, posso fazer resgates parciais?

Sim. O CDB com liquidez diária oferece bastante flexibilidade e permite resgatar qualquer valor a qualquer momento.

Passo a Passo

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Como digitalizar uma cópia de meus documentos?

Basta um scanner, uma impressora multifuncional ou uma câmera fotográfica digital e um programa que já os acompanha. Nada mais.

Para escanear, basta inserir o papel no scanner, abrir o programa que acompanha o equipamento e clicar em digitalizar. Salve o arquivo e escaneie o outro lado do documento. Caso você vá usar uma câmera fotográfica, tire uma foto do documento, verifique se está legível e baixe a foto em seu computador. Repita para ter a imagem dos dois lados do documento.

A maioria dos programas salvam em formato de imagem JPG os papéis digitalizados, o que está Ok. Durante o processo de abertura de contas, você será solicitado para adicionar os arquivos salvos.

Posso falar com um gerente?

Sempre que desejar, você pode falar diretamente conosco via e-mail, chat ou pelo telefone 0800 723 5500. Assim você estará totalmente amparado para tirar dúvidas e tomar decisões.

Preciso depositar um mínimo para começar a investir?

Não. No Sofisa Direto você começa investindo o valor que desejar. Invista a partir de R$ 1 real e tenha taxa de 100% do CDI, no mínimo, para os CDBs.

Por que Rende Mais?

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O Banco Sofisa Direto garante a rentabilidade superior apresentada nas peças publicitárias?

O que é CDI (Certificado de Depósito Interbancário)?

Por que o CDB Sofisa Direto remunera no mínimo 100% do CDI para captar de investidores pessoa física, se os bancos praticam empréstimos entre si a esta mesma taxa?

Para responder esta questão é importante esclarecermos a razão pela qual a captação de recursos ocorre. Depois de entendida essa questão, ficará claro por que o investidor não deve aceitar menos que 100% do CDI pelos investimentos de médio e longo prazo. A taxa média diária do CDI é utilizada como referencial para os juros. Seu nome vem de Certificado de Depósitos Interbancários (CDI), que são os depósitos feitos entre instituições financeiras por UM dia. O cálculo do CDI se dá pela média dos juros das operações entre bancos num único dia. O CDI também é utilizado como um dos principais índices de juros nas aplicações de pessoas físicas e jurídicas. Atualmente, todos os bancos (incluindo os bancos de rede) remuneram seus grandes investidores, valores acima de R$1 milhão, com 100% do CDI ou, dependendo do prazo, com taxas maiores ainda. O rendimento acima do CDI é possível nos prazos maiores porque há um prêmio para que o dinheiro fique por mais tempo investido. As operações com prazos maiores do que um dia entre os próprios bancos também podem ter juros acima de 100% do CDI. Infelizmente, para valores menores, os bancos ainda oferecem rendimento muito menor para a pessoa física. A revolução proposta pelo Banco Sofisa Direto está em usar as vantagens da internet para o principal interessado, o correntista. Assim, a rentabilidade antes só disponível para grandes investidores, passa a ser oferecida para qualquer valor, seja R$ 1 ou R$ 1 milhão. O Banco Sofisa, como todos os bancos, obtém resultados ao emprestar os recursos para outros clientes, e não ao captar recursos ou ao emprestar para outros bancos. E, finalmente, sim, acreditamos que todos os investidores e poupadores pessoa física são bom negócio. Nosso modelo 100% on-line foi pensado para isso.

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais do que os Fundos DI?

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais que o CDB de outros bancos?

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais que o Tesouro Direto?

Quem somos

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Meu dinheiro está seguro no Banco Sofisa Direto?

Uma das prioridades do Banco Sofisa Direto é oferecer segurança em todas as suas operações financeiras. Uma combinação de fatores faz com que você possa ter total tranqüilidade nos seus negócios com o Sofisa Direto. O Banco Sofisa é uma instituição com 50 anos de história de tradição e solidez, sendo m dos bancos mais capitalizados e com melhor avaliação do país.. Além disso, suas contas e investimentos são garantidos como a poupança, até R$ 70 mil, recebem a mais sofisticada segurança eletrônica e garantia de ressarcimento por 60 dias se algum erro for encontrado em sua conta.

Posso comprar ações do Banco Sofisa Direto?

O Banco Sofisa Direto é divisão online do Banco Sofisa S.A. Você pode investir nas ações do Banco Sofisa S.A., que são negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) sob o código SFSA4.

Por suas práticas diferenciadas as ações são negociadas no Nível 2 de Governança Corporativa da BOVESPA e faz parte do IGC – Indíce de Ações Governança Corporativa. Também faz parte do Índice de Ações com Tag Along Diferenciado por oferecer 100% de tag along aos acionistas minoritários.

Posso comprar ações do Banco Sofisa S.A.?

As ações o Banco Sofisa S.A. são negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) sob o código SFSA4.

Por suas práticas diferenciadas as ações são negociadas no Nível 2 de Governança Corporativa da BOVESPA e faz parte do IGC – Indíce de Ações Governança Corporativa. Também faz parte do Índice de Ações com Tag Along Diferenciado por oferecer 100% de tag along aos acionistas minoritários.

Posso obter um empréstimo do Banco Sofisa Direto?

Atualmente, o Sofisa Direto tem uma linha de produtos focada em investimentos. Empréstimos ainda não estão disponíveis.

Qual a diferença entre o Banco Sofisa e o Banco Sofisa Direto?

O Banco Sofisa Direto é divisão online do Banco Sofisa S.A. O Banco Sofisa S.A. é um banco tradicional com 50 anos de existência voltado ao atendimento de empresas e grandes investidores.

O Banco Sofisa Direto foi criado sem agências e com objetivo de democratização e foco na pessoa física. A revolução proposta pelo Banco Sofisa Direto está em usar as vantagens da internet para o principal interessado, o correntista. Assim, a rentabilidade antes só disponível para grandes investidores, passa a ser oferecida para qualquer valor, seja R$ 1 ou R$ 1 milhão.

Quem é o Banco Sofisa Direto?

O Banco Sofisa Direto é o primeiro banco online pensado para fazer o seu dinheiro render mais.

Nosso objetivo é renovar práticas comuns de todo o setor bancário, eliminando os pontos que desagradam o consumidor, como as tarifas, a burocracia, os asteriscos, a linguagem técnica e complicada. Queremos, com isso, criar uma nova cultura, uma nova maneira de fazer negócios, sem os paradigmas do passado.

Toda nossa estratégia, o desenho de nossos produtos e operação foram construídos tendo como objetivo a democratização e como foco o cliente pessoa física. Como banco, o Sofisa já atua há 50 anos. Agora, o Banco Sofisa Direto vai atuar em democratizar o setor. Democratizar a melhor rentabilidade para o investimento, democratizar o entendimento dos produtos, democratizar o conhecimento de que os depósitos no Sofisa são tão seguros quanto os depósitos na Poupança, já que ambos são garantidos pela mesma instituição oficial. Não fazemos distinção de valor, nem temos preferência por quem quer que seja. Todos são iguais.

Para atingir nossos objetivos, seguimos o seguinte modelo:

- Nossos produtos são oferecidos de forma simples
- Não cobramos taxas ou tarifas
- Oferecemos a maior rentabilidade
- Todas as vantagens são iguais para qualquer valor

Há bastante tempo, os brasileiros realizam transações bancárias pela Internet com absoluta segurança e tranqüilidade. Até hoje, a conveniência era o fator preponderante nessas transações, mas com o Banco Sofisa Direto, o correntista passa a ter vantagens reais em comparação a seu banco atual.

A revolução proposta pelo Banco Sofisa Direto está em usar as vantagens da internet para o principal interessado, o correntista. Assim, a rentabilidade antes só disponível para grandes investidores, passa a ser oferecida para qualquer valor, seja R$ 1 ou R$ 1 milhão

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Quem é o Banco Sofisa?

O Banco Sofisa S.A. é uma instituição fundada em 1961 e uma das mais tradicionais instituições financeiras do país. Nestes 50 anos de história, o Banco Sofisa tornou-se conhecido pela solidez e tradição de bons serviços prestados.

Especializado no atendimento a empresas e grandes investidores, o Banco está presente grande parte do território nacional desde sua sede na Alameda Santos, 1496 em São Paulo e através de suas agências.

Em toda sua história, os negócios do Banco Sofisa foram respaldados por uma sólida estrutura financeira, assegurada por altos índices de capitalização. Este conforto de um balanço robusto para os investidores é confirmado pelos ratings atribuídos, que reconhecem sua solidez financeira, disciplina na administração de riscos, alta qualidade de ativos e performance financeira consistente.
Sob o código SFSA4, as ações preferenciais do Banco Sofisa são negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA).

Por suas práticas diferenciadas as ações são negociadas no Nível 2 de Governança Corporativa da BOVESPA e faz parte do IGC – Indíce de Ações Governança Corporativa. Também faz parte do Índice de Ações com Tag Along Diferenciado por oferecer 100% de tag along aos acionistas minoritários.

Saiba mais no site www.sofisa.com.br

Quem fez os comerciais da primeira campanha do Banco Sofisa Direto?

Os primeiros comerciais do Sofisa Direto foram estrelados por Dan Stulbach de junho a dezembro de 2011. Dan Filip Stulbach é um ator e diretor brasileiro, que já se dedicou ao teatro, cinema, rádio e televisão. Um dos papéis de maior visibilidade de sua carreira foi o personagem que fez na novela Mulheres Apaixonadas em 2003.

SCR

(clique na pergunta para ver a resposta)

Como é possível realizar alteração das informações do SCR?

Os pedidos de correções, exclusões e as manifestações de discordância das informações do SCR deverão ser dirigidos à Instituição Financeira responsável pela informação. Os registros de medidas judiciais são efetivados no SCR por meio de transações específicas. A Instituição Financeira, ao receber a determinação judicial, deverá efetuar a exclusão.

O Banco Sofisa Direto coloca à disposição de seus clientes sua Central de Atendimento, nos telefones e endereços eletrônicos mencionados a seguir:

Telefone: 0800 723 5500
E-mail: direto@sofisadireto.com.br
Horário de atendimento: Das 7h30 às 19h30.

Como fazer consultas às informações do SCR?

As informações poderão ser acessadas pelas Instituições Financeiras, desde que obtida prévia autorização do cliente para esta finalidade.

As pessoas físicas ou jurídicas poderão se credenciar junto ao Banco Central do Brasil com a finalidade de acessar, gratuitamente, por meio da internet, seus dados registrados no SCR ou solicitá-los diretamente nas Centrais de Atendimento ao Público do Banco Central do Brasil.

Para mais informações, consulte o e endereço do SCR (Bacen) na internet: http://www.bcb.gov.br/?SCR

O que é SCR?

O SCR é um banco de dados constituído por informações sobre o montante de operações de crédito e responsabilidades por garantias contraídas por pessoas físicas e jurídicas perante as Instituições Financeiras no país.

Qual a finalidade do SCR?

O SCR foi criado para atender aos seguintes objetivos:

- Prover o Banco Central do Brasil de informações para fins de supervisão do risco de crédito a que estão expostas as Instituições Financeiras com o propósito de proteger os recursos depositados pelos cidadãos.

- Propiciar o intercâmbio de informações entre as instituições financeiras , sobre o montante de débitos e de responsabilidades de clientes em operações de crédito, visando subsidiar decisões de crédito e negócios.

Segurança e Garantia

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Caso eu tenha uma conta ou investimento com mais de R$70 mil, estou coberto pelo FGC?

A cobertura para cada pessoa é de até o valor de R$70 mil. O valor excedente não está coberto. Porém, os cônjuges são considerados pessoas distintas, seja qual for o regime de bens do casamento, e o crédito do valor garantido será efetuado de forma individual. Cada um receberá até R$ 70 mil (setenta mil reais), respeitando-se o saldo.

Como funciona a garantia online do Banco Sofisa Direto?

A sua segurança e tranqüilidade são nossos pontos de honra. Garantimos por 60 dias o ressarcimento de qualquer transação não reconhecida por você no seu extrato e informada neste prazo.

É seguro fazer transações financeiras pela internet?

Levamos segurança muito a sério e, para isso, investimos em processos e nas melhores tecnologias disponíveis do mercado para garantir que você possa investir e movimentar seu dinheiro com tranqüilidade.

Nossos firewalls de grande porte bloqueiam todos os acessos não autorizados e estão em constante evolução.

Todos os dados transmitidos entre o seu computador e o Banco Sofisa Direto são criptografados através de mecanismo reconhecido mundialmente para transmissão de dados pela Internet, o SSL (Secure Socket Layer). O SSL é o mecanismo responsável pela ativação do cadeado no seu navegador.

Garantia de ressarcimento por 60 dias

A sua segurança e tranqüilidade são nossos pontos de honra. Garantimos por 60 dias o ressarcimento de qualquer transação não reconhecida por você no seu extrato e informada neste prazo.

Movimentação para contas de mesma titularidade

Todas as transferências de sua conta no Banco Sofisa Direto só podem ter como destino outra conta também de sua titularidade e previamente cadastrada por você no nosso sistema. Isto é, seus recursos só saem da sua conta do Banco Sofisa Direto para sua conta em outro banco, e nenhum outro lugar.

O que acontece se eu esquecer minha senha?

Em caso de esquecimento da sua senha do Sofisa Direto, acesse o nosso site neste link, e utilize seu e-mail e CPF. Em poucos instantes você receberá um e-mail com as instruções para acessar sua conta e criar nova senha de acesso.

O que é o Fundo Garantidor de Créditos?

O FGC é a instituição oficial responsável pelo sistema de garantia de depósitos no Brasil criada através da Resolução 2.211, de 16.11.1995 do Conselho Monetário Nacional. Os depósitos, contas e investimentos no Banco Sofisa Direto são cobertos pelo FGC até o limite de R$70 mil.

O FGC tem por objetivos prestar garantia de créditos contra instituições dele associadas, nas hipóteses de:

- decretação da intervenção, liquidação extrajudicial ou falência da associada;

- reconhecimento, pelo Banco Central do Brasil, do estado de insolvência da associada.

- ocorrência de situações especiais, não enquadráveis nos itens acima, mediante prévio entendimento entre o Banco Central do Brasil e o FGC.

Para mais informações, acesse: www.fgc.org.br

Para entender como funciona a garantia do FGC, leia a matéria com vídeo explicativo publicada no portal EXAME.COM. Acesse aqui.

O sistema do Banco Sofisa Direto possui antivírus?

Sim, o Banco Sofisa Direto utiliza os mais modernos programas antivírus disponíveis no mercado para prevenir e detectar qualquer tipo de vírus.

O sistema do Banco Sofisa Direto possui firewall?

Os firewalls de grande porte do Banco Sofisa Direto bloqueiam todos os acessos não autorizados e estão em constante evolução.

O sistema do Banco Sofisa Direto prevê a criptografia dos dados trafegados no servidor?

Sim, todos os dados transmitidos entre o seu computador e o Banco Sofisa Direto são criptografados através de mecanismo reconhecido mundialmente para transmissão de dados pela internet, o SSL (Secure Socket Layer). O SSL é o mecanismo responsável pela ativação do cadeado no seu navegador, indicativo de conexão segura na rede.

Por que o Banco Sofisa Direto é seguro?

Porque o Banco Sofisa tem uma história de mais de 50 anos de tradição e solidez, sempre contando com a confiança dos clientes, que recebem em troca produtos de alta qualidade.

O Banco Sofisa S.A. também é muito bem avaliado pelas agências de risco. Confira os ratings aqui.

Por que o CDB Sofisa Direto é garantido?

O CDB Sofisa Direto é garantido porque é emitido pelo Banco Sofisa e, além disso, é assegurado pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito).

Por que os investimentos do Sofisa Direto são garantidos? / Como funciona a garantia de R$70 mil?

A garantia da caderneta de poupança é conhecida por praticamente todos os brasileiros. Mas poucos sabem que vários outros produtos do setor bancário desfrutam dessa mesma garantia oficial.

As contas e os investimentos do Sofisa Direto também são cobertos pela mesma instituição oficial que garante a poupança, o Fundo Garantidor de Créditos - FGC, e, portanto, também contam com a mesma garantia de até R$ 70 mil.

Em agosto de 1995, através da Resolução 2.197, o Conselho Monetário Nacional - CMN, autorizou a criação do Fundo Garantidor de Créditos - FGC.

São objeto da garantia proporcionada pelo FGC os seguintes créditos:

- Depósitos à vista
- Depósitos em contas-correntes de depósito para investimento
- CDB
- LCI
- Depósitos de poupança
- Depósitos a prazo

Posso transferir o recurso da minha conta individual para minha conta conjunta em outro Banco?

Não. As transferências só podem ser efetuadas entre contas de mesma titularidade.

Qual a política de privacidade do Banco Sofisa Direto?

Não compartilhamos seus dados de acesso ou dados cadastrais em hipótese alguma. Apenas pessoas autorizadas que precisam desses dados para exercer suas funções têm acesso a eles, sempre sob rígido sistema de controle e auditoria.

Que tipos de depósitos estão garantidos pelo FGC?

São objeto da garantia proporcionada pelo FGC os seguintes créditos:

- Depósitos à vista

- Depósitos em contas-correntes de depósito para investimento

- CDB

- LCI

- Depósitos de poupança

- Depósitos a prazo

- Outros.

Recebi um e-mail suspeito, o que faço?

Se você recebeu um email suspeito, entre em contato com nosso suporte e informe sobre o que aconteceu. Recomendamos salvar o email para ajudar em eventual investigação.

Se eu tiver mais recursos em outros bancos, ainda tenho cobertura de R$70 mil no Sofisa Direto?

Sim. O FGC garante até o valor de R$70 mil, em cada instituição financeira.

Tarifa Sempre Zero

(clique na pergunta para ver a resposta)

A tarifa será sempre zero?

Sim, a tarifa será SEMPRE zero.

Por que outros bancos cobram tarifas e o Sofisa Direto não cobra?

O Banco Sofisa Direto é o primeiro banco online pensado para fazer o seu dinheiro render mais. Para isso, optou por inovar e reduzir custos ao fazer todas as operações online. Sendo assim, não há taxas ou tarifas como nos outros bancos.

Posso fazer quantas transações quiser que a tarifa será sempre zero?

Sim, o Sofisa Direto NÃO cobra qualquer tipo de taxa ou tarifa.

Fale Direto

Como faço o primeiro depósito?

Como faço para abrir minha conta no Sofisa Direto?

Como sei que minha conta foi aberta?

Minha conta Sofisa Direto é uma conta corrente?

Pessoas jurídicas podem abrir conta no Banco Sofisa Direto?

Posso abrir uma caderneta de poupança no Sofisa Direto?

Posso abrir uma conta conjunta?

Posso ter mais de uma conta com o mesmo CPF?

Preciso depositar um mínimo para começar a investir?

Quem pode abrir uma conta no Banco Sofisa Direto?

Recebi um email comunicando que o cadastro/documentação não estão corretos. Como proceder?

Se eu não quiser fazer um investimento, posso ter uma conta no Banco Sofisa Direto?

Se investir em LCI, posso resgatar meu dinheiro antes do vencimento?

Tenho uma conta conjunta e gostaria de efetuar uma transferência para a minha conta conjunta em outro banco, porém a ordem dos titulares é diferente. Consigo efetuar essa transferência?

Trata-se de uma conta corrente, mas não tenho cartão ou talão de cheques do Banco Sofisa Direto. Por quê?

Como consigo ver o extrato das minhas aplicações?

Como eu receberei meus extratos de conta?

Dei minha senha para outra pessoa por engano.

Esqueci minha senha.

Posso falar com um gerente?

Como declaro meus rendimentos para o Imposto de Renda?

Como faço o resgate do meu investimento para a conta do Sofisa Direto?

Fiz um DOC/TED para minha conta Sofisa Direto, mas ainda não consigo ver o crédito na conta. Como devo proceder?

O saldo da minha conta será automaticamente investido?

Por que o extrato é online?

Posso fazer uma alteração na data do vencimento da minha aplicação?

Posso transferir o recurso que tenho em uma corretora diretamente para minha conta no Sofisa Direto?

Preciso depositar um mínimo para começar a investir?

Preciso do dinheiro e o CDB/LCI ainda não venceu. Posso sacar antes?

Se optei pelo CDB com liquidez diária, posso fazer resgates parciais?

O que é o CET (Custo Efetivo Total)?

Existe algum local em que possa ser atendido pessoalmente?

Posso ir a uma agência do Banco Sofisa para ser atendido?

Preciso falar com alguém. Como faço?

Como consigo ver o extrato das minhas aplicações?

Como eu receberei meus extratos de conta?

Como faço o primeiro depósito?

Como faço para sacar meu dinheiro?

Fiz um DOC/TED para minha conta Sofisa Direto, mas ainda não consigo ver o crédito na conta. Como devo proceder?

Minha conta Sofisa Direto é uma conta corrente?

O que é um DOC?

O que é um TED?

Por que o extrato é online?

Posso fazer uma alteração na data do vencimento da minha aplicação?

Posso ter um cartão de débito ou crédito?

Posso ter um talão de cheques?

Posso transferir o recurso que tenho em uma corretora diretamente para minha conta no Sofisa Direto?

Preciso do dinheiro e o CDB/LCI ainda não venceu. Posso sacar antes?

Qual o horário limite para efetuar aplicação e resgate?

Quando eu quiser sacar, em quanto tempo terei meu dinheiro disponível?

Tenho uma conta conjunta e gostaria de efetuar uma transferência para a minha conta conjunta em outro banco, porém a ordem dos titulares é diferente. Consigo efetuar essa transferência?

Trata-se de uma conta corrente, mas não tenho cartão ou talão de cheques do Banco Sofisa Direto. Por quê?

Caso aconteça algo com o imóvel dado em garantia, como valorização ou desvalorização do mesmo, isso afetará a rentabilidade da LCI?

Como funciona o imposto de renda para LCI?

O que é a LCI (Letra de Crédito Imobiliário)?

O que é CDI, e a taxa CDI?

O que é Liquidez?

O que é o Fundo Garantidor de Créditos (FGC)?

O que é o lastro da LCI?

Posso prorrogar a minha aplicação em LCI, sem efetuar o resgate?

Qual é a rentabilidade da LCI oferecida pelo Banco Sofisa Direto?

Se eu tiver mais recursos em outros bancos, ainda tenho cobertura de R$70 mil no Sofisa Direto?

Se investir em LCI, posso resgatar meu dinheiro antes do vencimento?

Caso eu tenha um investimento com mais de 70 mil estou coberto pelo FGC?

Como a taxa de juros é definida?

Como declaro meus rendimentos para o Imposto de Renda?

Como funciona a cobrança de Imposto de Renda (IR) sobre um CDB?

Há incidência de IOF sobre os rendimentos?

O Banco Sofisa Direto garante a rentabilidade superior apresentada nas peças publicitárias?

O que é a TR (Taxa Referencial)?

O que é CDB?

O que é CDI?

O que é IPCA?

O que é liquidez?

O que é o Fundo Garantidor de Créditos?

O que é um DOC?

O que é um TED?

Por que o CDB Sofisa Direto remunera no mínimo 100% do CDI para captar de investidores pessoa física, se os bancos praticam empréstimos entre si a esta mesma taxa?

Por que o CDB Sofisa Direto rende mais do que os Fundos DI?